沈陽啟動供熱智能監(jiān)管，將建設(shè)供熱行業(yè)監(jiān)管平臺系統(tǒng)及網(wǎng)源管理信息系統(tǒng)！

　　5月份，沈陽市房產(chǎn)局召開2018年度供熱工作會議，通報了上一供熱期情況。

　　沈陽市在2017-2018年度供熱期加大監(jiān)管、處罰力度，先后對艷路供暖公司、東泰新熱源公司等16家訴求率較高的供熱單位進(jìn)行重點(diǎn)約談，并通報批評、扣除供熱質(zhì)量保證金。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，房產(chǎn)服務(wù)熱線供熱訴求同比下降2.3%，供熱故障同比下降3%，在民心網(wǎng)開展的供熱滿意度評選中沈陽位列全省第一。

　　會上，沈陽市房產(chǎn)局對2018-2019年度供熱期工作進(jìn)行了部署。6月底前，完成供熱管網(wǎng)改造等道路挖掘工程；9月底前，完成供熱“三修”、環(huán)保設(shè)施維護(hù)、重點(diǎn)區(qū)域整改和“拆小并大”工程；10月底前，全市供熱儲煤率達(dá)到60%以上。

　　今年的供熱準(zhǔn)備工作，主要是熱源建設(shè)改造、設(shè)備設(shè)施維修、老舊管網(wǎng)改造三項(xiàng)內(nèi)容。沈陽市房產(chǎn)局表示，從上一供熱期情況看，管網(wǎng)老化仍是影響供熱運(yùn)行質(zhì)量的突出問題，今年沈陽市將至少完成50公里老舊供熱管網(wǎng)改造任務(wù)，計(jì)劃淘汰和改造民用燃煤鍋爐65臺。

　　在供熱服務(wù)及監(jiān)管方面，沈陽市房產(chǎn)局做出明確要求。行業(yè)協(xié)會將對企業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)；研究制定沈陽市供熱服務(wù)升級的工作方案，重點(diǎn)規(guī)范報修處理、停供業(yè)務(wù)辦理、收費(fèi)窗口等服務(wù)行為；繼續(xù)走訪訴求集中的熱點(diǎn)區(qū)域用戶和頂層、把山用戶，及時將群眾的供熱訴求解決在家門口。

　　沈陽市房產(chǎn)局表示，今年將啟動智能監(jiān)管，建設(shè)供熱行業(yè)監(jiān)管平臺系統(tǒng)及網(wǎng)源管理信息系統(tǒng)；在政策上，研究制定對違規(guī)失信供熱企業(yè)的懲戒監(jiān)管辦法，促進(jìn)供熱監(jiān)管規(guī)范化、制度化，實(shí)現(xiàn)全過程監(jiān)管；建立和完善對區(qū)、縣(市)供熱工作的監(jiān)督考評機(jī)制。