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行業(yè)資訊

濟(jì)南熱力9月底將完成近700個(gè)直管換熱站注水
隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)涼,距離今冬正式供暖還有2個(gè)多月的時(shí)間,為保障今冬供熱順利進(jìn)行,確保正式供熱前達(dá)到良好的運(yùn)行狀態(tài),目前熱力集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行供熱運(yùn)行前準(zhǔn)備工作。近日,不少市民可能會(huì)發(fā)現(xiàn),自家單元門(mén)、樓道口已貼上了供熱管網(wǎng)打壓注水、用戶家中留人等提醒。記者從濟(jì)南熱力集團(tuán)了解到,進(jìn)入9月后,他們陸續(xù)開(kāi)始對(duì)轄區(qū)換熱站和主熱網(wǎng)進(jìn)行打壓注水,計(jì)劃9月底近700個(gè)直管換熱站將完成注水。同時(shí),供暖管家也迅速展開(kāi)行動(dòng),走進(jìn)各大社區(qū),開(kāi)展“暖萬(wàn)家”志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),零距離服務(wù)百姓,為今冬的供熱工作提前熱身。
熱力集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在管網(wǎng)管道打壓試水之后,居民家也將陸續(xù)進(jìn)入打壓試水階段,市民要隨時(shí)注意小區(qū)張貼的試水通知。打壓試水時(shí)要注意暖氣片、暖氣管道接口處和暖氣管道閥門(mén)處是否有由于老化、松動(dòng)等原因?qū)е碌穆┧F(xiàn)象、是否有管道阻塞問(wèn)題。同時(shí),試水當(dāng)天家中一定要留人,以便及時(shí)解決在試水過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。在管網(wǎng)打壓試水結(jié)束后,供熱單位將逐步進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,為今冬供熱做準(zhǔn)備。
據(jù)了解,熱力集團(tuán)客服熱線、供暖管家也按照計(jì)劃展開(kāi)行動(dòng),根據(jù)上一采暖季的供熱運(yùn)行情況,全面開(kāi)展回訪工作。回訪中,認(rèn)真聽(tīng)取用戶對(duì)于供熱質(zhì)量及服務(wù)方面的意見(jiàn)及建議,并就用戶咨詢的問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑,向用戶進(jìn)行了詳細(xì)講解。用戶如有疑問(wèn)也可撥打濟(jì)南熱力集團(tuán)客服電話:88812319進(jìn)行咨詢。
另外,為解決采暖季用戶家中暖氣設(shè)施意外破裂造成家庭財(cái)產(chǎn)損失的情況,濟(jì)南熱力集團(tuán)為通過(guò)微信、支付寶提前交費(fèi)的用戶免費(fèi)贈(zèng)送了一份價(jià)值8萬(wàn)元的家庭財(cái)險(xiǎn),為用戶家中財(cái)產(chǎn)提供更全方位的保障。只要用戶在2018年9月1日-10月15日期間,登陸濟(jì)南熱力集團(tuán)微信公眾號(hào)(掃二維碼關(guān)注),并點(diǎn)擊“溫心服務(wù)”-“在線交費(fèi)”窗口或者通過(guò)支付寶生活繳費(fèi)成功交納采暖費(fèi),即可獲贈(zèng)一份價(jià)值8萬(wàn)元,有效期為一年的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),活動(dòng)結(jié)束后保險(xiǎn)公司將于11月1日前統(tǒng)一為交費(fèi)成功的用戶發(fā)送投保短信。在保險(xiǎn)有效期內(nèi),只要用戶家中出現(xiàn)保單覆蓋范圍內(nèi)的家庭財(cái)產(chǎn)損失的情況,都可通過(guò)撥打中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)服務(wù)熱線95519,按照保險(xiǎn)公司的理賠流程提出理賠申請(qǐng)。




